การสื่อสาร คืออาวุธสำคัญในการสร้างแบรนด์ คอนเทนท์ คือตัวสารที่แบรนด์สื่ออกไปหาหลุ่มลูกค้า และเครื่องมือในการสื่อสารนั้นคือ กลยุทธ์คอนเทนท์
## ถ้ามัวแต่ทำตัวเป็นฮีโร่ สุดท้ายก็จะไม่มีใครสนใจคุณ ## ถ้าพูดกันตรงๆ หลายๆคนมักจะวางตำแหน่งแบรนด์ของตัวเองไว้ว่าเป็นผู้กอบกู้ เป็นฮีโร่ เป็นจุดสนใจที่สปอทไลท์ต้องส่องไป อาจเพราะว่าอยากให้ลูกค้าเข้าใจว่า “เรานี่แหละที่เป็นตัวเลือกที่ควรเลือกอันดับแรก” หรือ “สินค้าของเราคือสุดยอดที่สุดในปฐพี” ผมคิดว่ามันก็ถูกนะครับ เพราะเป้าหมายของการทำแบรนด์คือการเป็น Top of Mind หรือเป็นตัวเลือกอันดับแรกเมื่อนึกถึง แต่คำถาม และสมมุติฐานของผมคือ… —————————— ## การวาง Position ของแบรนด์คุณ
เมื่อเร็วๆนี้ ผมได้มีโอกาสได้ดูคลิปวีดีโอของคุณ Seth Godin บลอคเกอร์ นักเขียน นักการตลาด ที่เขียนหนังสือธุรกิจขายดีหลายเล่ม หนึ่งในนั้นคือหนังสือชื่อ Purple Cow วันนี้ผมไม่ได้มาพูดถึงหนังสือเล่มนี้ครับ แต่จะพูดถึงสิ่งที่ Seth Godin พูดไว้ในคลิป คลิปนี้เค้าพูดถึงเรื่องของ Permission Marketing ซึ่งเป็นหลักการที่ Seth Godin คิดขึ้นมาในเรื่องการทำการตลาดทางตรง แบบไม่ยัดเยียด และสร้างความอึดอัดให้ลูกค้า
เมื่อพูดถึงเนยถั่ว ผมมักจะนึกถึงน้ำพริก อาจเพราะว่ามันทำให้ผมนึกถึงพฤติกรรมการกินที่เกือบจะไม่แตกต่างกันเลยระหว่างวัฒนธรรมที่ต่างกันแทบจะสุดขั้วของบ้านเรากับฝรั่ง เรามีวัด บ้านเค้ามีโบสถ์ เรากินข้าว ฝรั่งมีขนมปัง เรามีน้ำพริก เค้ามีแยมและเนยถั่ว เราปรุงรสให้ข้าวด้วยน้ำพริก ฝรั่งปรุงรสให้ขนมปังด้วยเนยถั่ว เพราะการกินแบบจืดๆมันไม่อร่อย ข้าวเปล่าๆ ขนมปังเปล่าๆ มันต้องหาอะไรมาปรุงรสเพื่อให้การดับความหิวไม่ใช่แค่ทำให้อิ่ม แต่ทำให้มีความสุขกับการกินควบคู่ไปด้วย น้ำพริกกับเนยถั่ว ทำหน้าที่เดียวกันแบบที่ว่า “ต่างกันที่สิ่งของ แต่เหมือนกันที่บริบท” วันนี้ผมเอาเรื่องราวของแบรนด์เนยถั่วมาฝาก “Homeplate Peanut Butter” (โฮมเพลท
ก่อนอื่นเลยลองดูรูปนี้ก่อนครับ คุ้นๆมั้ยครับ ว่านี่ร้านอาหารร้านใหน ? . ถ้าคนที่เคยทาน หรือคุ้นเคยบ้าง จะบอกได้ว่านี่คือร้านบาร์บีคิวพลาซ่า (หรือชื่อเล่นที่เราเรียกกันว่าบาบีก้อน) . ทำไมถึงบอกได้ ว่านี่คือร้านบาร์บีคิวพลาซ่า ? . ผมขอแนะนำให้รู้จักคำว่า “Brand Identity” หรือ “อัตลักษณ์” นั่นเองครับ . ถ้าอธิบายแบบสั้นและเรียบง่ายที่สุด . อัตลักษณ์ คืออะไรซักอย่าง
#แบรนด์ของคุณ #จะเป็นฮีโร่ในใจลูกค้าได้ยังไง? เราคงเคยเห็นตัวละครหลายๆตัวในภาพยนต์ที่ทำตัวร้ายกาจมาตลอดทั้งเรื่อง . บางตัวละคร ไม่ว่าจะทำอะไร มันดูเลวไปหมดทุกอย่าง . แต่พอเรื่องราวดำเนินต่อไป ตัวละครที่เรามันเขี้ยวมาตลอดทั้งเรื่อง กลับทำให้เรารู้สึกว่า “เฮ้ย ไอนี่มันคนดีนี่หว่า” . กลับกัน… . ตัวละครบางตัว มันดีแสนดีมาตั้งแต่ต้น คอยช่วยพระเอกนางเอกอยู่ตลอดเวลา . บางตัวถึงกับได้รับความไว้วางใจให้ไปทำเรื่องสำคัญๆ หรือเป็นคนที่ทุกคนในเรื่องไว้เนื้อเชื่อใจอย่างที่สุด . แต่ดันพังทลายความคาดหวังอย่างไม่เป็นท่าจนคนดูอยากจะชกหน้าจอให้แตกเป็นเสี่ยงๆ
Soloprenure , Digital Marketing Strategist , Website / Graphic / Motion Designer , Marketing Geek ,Bookworm