บทความที่แล้ว เราเรียนรู้วิธีกำหนดกลุ่มลูกค้ากันไปแล้ว

วันนี้เรามาลองดูวิธีการตรวจว่ากลุ่มลูกค้า หรือตลาดที่เลือกไปเหมาะสม และน่าที่จะเข้าไปทำการตลาดหรือไม่กันครับ

เริ่มแรกเลยคือการถามคำถามกับตัวคุณเองด้วยคำถามเหล่านี้ครับ

สำรวจความชอบของลูกค้า ว่ามีความต้องการสินค้าที่คุณกำลังนำเสนออยู่หรือไม่

เมื่อเห็นความต้องการแล้ว ลองหาเหตุผลที่ลูกค้าจะต้องซื้อสินค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเหตุผล หรือเรื่องของอารมณ์ ที่เป็นตัวกระตุ้นความอยากของลูกค้าคุณให้เจอ

มีความอยากอย่างเดียวก็ยังไม่พอ ต้องดูด้วยว่ากลุ่มลูกค้าและตลาดที่คุณเลือกมา มีกำลังจ่ายพอที่จะซื้อสินค้าในราคาที่คุณนำเสนอไหม ?

อาจจะใช้อาชีพ เงินเดือน รายได้ เป็นคำใบ้คร่าวๆ

อยู่ที่ใหนในที่นี้ไม่ใช่แค้รู้ว่าอยู่ประเทศใหน จังหวัดใหน แต่หมายความไปถึงว่า อยู่ในแพลทฟอร์มใหนด้วย

ภาษาที่ลูกค้าใช้ สิ่งที่ลูกค้าคิด หัวข้อสนทนาที่ลูกค้ามีอยู่ในหัวของตัวเขาเอง ทั้งหมดนี้ ถ้าเรารู้ เราจะสามารถคุยในภาษาเดียวกับพวกเค้าได้ รวมไปถึงเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์และความไว้เนื้อเชื่อใจด้วย

บางครั้งกลุ่มลูกค้าที่เราเลือก อาจจะมีอยู่จริง แต่ดันเป็นกลุ่มที่น้อยเกินไป เฉพาะกลุ่มเกินไปจนทำให้ไม่คุ้มค่ากับการลงทุน ลงแรง ลงเวลา

วิธีการอาจจะเชคด้วยเครื่องมือช่วยหาคีย์เวิร์ดขอลกูเกิล หรือเครื่องมือ audience insight ของเฟสบุ๊ค

ถ้าหากต้องการอัพเดทบทความและเทคนิคการตลาด สามารถแอดเป็นเพื่อนในไลน์กับผมได้ที่ลิงค์ด้านล่างนี้ครับ

line : @5minmarket 

น๊อต การตลาด 5 นาที

“ทำให้การตลาดเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ”